Reklamacija

Nešto nije u redu s vašom narudžbom? Žao nam je. Ispunite obrazac i javit ćemo vam se u roku od jednog radnog dana.

1. Upišite broj narudžbe (nalazi se u potvrdi narudžbe, npr. #1001) i opišite problem.
2. Odgovorit ćemo vam na e-mail koji navedete.
3. Fotografije oštećenja ili greške pošaljite kao odgovor na taj e-mail. Tako ih odmah povezujemo s vašom narudžbom.

Hvala! Vaša reklamacija je zaprimljena. Javit ćemo vam se u roku od jednog radnog dana, a fotografije nam pošaljite kao odgovor na naš e-mail.

Oštećenje u prijevozu prijavite što prije, najkasnije 14 dana nakon primitka. Paket i ambalažu sačuvajte dok ne riješimo reklamaciju.