Reklamation

Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Das tut uns leid. Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns innert eines Arbeitstages.

1. Geben Sie die Bestellnummer an (steht in der Bestellbestätigung, z. B. #1001) und beschreiben Sie das Problem.
2. Wir antworten Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse.
3. Fotos vom Schaden oder Fehler senden Sie einfach als Antwort auf diese E-Mail. So können wir sie direkt Ihrer Bestellung zuordnen.

Danke! Ihre Reklamation ist eingegangen. Wir melden uns innert eines Arbeitstages. Fotos senden Sie bitte als Antwort auf unsere E-Mail.

Transportschäden bitte so rasch wie möglich melden, spätestens 14 Tage nach Erhalt. Bewahren Sie Paket und Verpackung auf, bis die Reklamation erledigt ist.